LEGAL REFERENCE

Cómo funciona tu relación con 3house

Cuando abres una cuenta en 3house, aceptas los términos que rigen tu experiencia: cómo depositamos desde OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, cómo procesamos tus retiros, y cómo...

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3house Cómo funciona tu relación con 3house

Términos legales que rigen tu participación

3house opera bajo los términos descritos en esta página para usuarios en México y regiones donde la ley local lo permite. Al crear tu cuenta, confirmas que tienes al menos 18 años, que eres mayor de edad según tu jurisdicción, y que aceptas nuestras condiciones completas. Los depósitos realizados a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están sujetos a verificación

de identidad y fondos lícitos. Nos reservamos el derecho de revisar cualquier actividad sospechosa o transacción que no cumpla con nuestros estándares. Tu saldo es tuyo; los fondos depositados permanecen bajo tu control hasta que retires o juegues. Las ganancias se acreditan directamente en tu cuenta sin retención adicional más allá de lo que la ley requiera.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA DISPONIBLE

Contacta con nosotros sobre tus términos

Si tienes preguntas sobre cómo se aplican estos términos a tu cuenta o a un depósito específico, nuestro equipo de soporte está disponible. Puedes escribir en español y esperar respuesta clara en el mismo idioma. Estamos aquí para aclarar cualquier duda sobre pagos, retiradas o reglas de participación.

Team online

Chat en vivo

Habla directamente con alguien del equipo 3house durante horas de operación. Responden en español sobre cualquier término o política que no esté clara.

Correo electrónico

Envía tu pregunta por correo y recibe una respuesta detallada. Ideal para preguntas complejas sobre tu cuenta o transacciones.

Centro de ayuda

Consulta respuestas frecuentes sobre términos, depósitos, retiros y seguridad de cuenta en nuestra base de datos.

INTEGRIDAD CONFIRMADA

Cómo sabemos que estos términos son justos

Nuestros términos se revisan regularmente para asegurar que son claros, legales en México y justos para ti. No cambiamos las reglas del juego después de que abras tu cuenta. Cada política está...

Lenguaje claro

Estos términos están escritos en español accesible, no en jerga legal. Puedes entender exactamente qué esperar y qué se espera de ti.

Actualizaciones comunicadas

Si algo cambia en nuestros términos, te lo notificamos con antelación. No hay sorpresas ni cambios silenciosos que afecten tu cuenta.

Depósitos y retiros garantizados

Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesan según los términos. Los retiros se verifican y se envían sin bloqueos innecesarios.

Cuentas protegidas

Tu contraseña y datos de pago se encriptan. Tus credenciales no se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito.

Historial de transacciones

Puedes revisar cada depósito, retiro y juego en tu historial de cuenta. Toda la actividad es rastreable y verificable.

Independencia operativa

3house opera sus propios sistemas de pago y soporte. No dependemos de intermediarios ocultos; respondemos directamente por cada transacción.

Cómo se alinean estos términos con el resto del sitio

Estos términos de 3house son consistentes con cada página y política que ves en nuestro sitio. Si lees sobre depósitos en otra parte, la información coincidirá aquí. Aplicamos...

Política de privacidad
Tu privacidad y datos se protegen con los mismos estándares descritos aquí. No vendemos información.
Política de retiros
Los tiempos y procesos de retiro publicados en otra página coinciden con lo que se detalla en estos términos.
Métodos de pago
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están regulados de forma idéntica en cada sección que los menciona.
Seguridad de cuenta
Las prácticas de verificación de identidad son las mismas en registro, depósito y retiro.
Disputas y reclamaciones
Si tienes un problema, el proceso para reportarlo es coherente en toda nuestra plataforma.
Reglas del lobby
Las restricciones geográficas y de edad se aplican uniformemente en todos los juegos y mesas.
Horarios de operación
Nuestras ventanas de soporte y procesamiento de pagos están documentadas y son iguales en cada sección.

Lo que estos términos protegen para ti

Estos términos definen cómo 3house cuida tu dinero, tu identidad y tu experiencia. Establecen límites claros sobre cómo usamos tu información, cuándo podemos pausar una cuenta...

Verificación rápida

Tu identidad se confirma al registrarte. Esto protege tu cuenta y cumple con las leyes locales de México.

Historial íntegro

Cada depósito, juego y retiro queda registrado en tu cuenta. Puedes descargar estados de tu actividad en cualquier momento.

Retiros sin sorpresas

Los tiempos de retiro son publicados. No hay comisiones ocultas que aparezcan después de solicitarlo.

Saldo real

Tu saldo es exactamente lo que depositaste más tus ganancias menos lo que jugaste. Sin deuda oculta o cargos futuros.

Cierre de cuenta

Si deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento. Tu saldo se retira automáticamente según estos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de México donde aplicable. Cualquier disputa se resuelve según los mecanismos locales disponibles.

Dudas comunes sobre los términos de 3house

Puedes dejar de jugar en cualquier momento. Tu saldo permanece en tu cuenta sin expirar. Si lo deseas, lo retiras por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi sin penalización. Los términos no obligan a gastar lo que depositaste.

Los depósitos por OXXO se acreditan en minutos después de la confirmación de pago. SPEI, Mercado Pago y CoDi pueden tomar entre 1 y 24 horas según tu banco. Verificamos cada transacción antes de que juegues.

Los términos de 3house aplican sin importar cómo accedas: navegador móvil, app en iOS, Android o computadora de escritorio. Todas las transacciones y retiros son idénticas en cualquier dispositivo.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Tu nombre debe coincidir con el titular del método de pago. Los términos prohiben cuentas compartidas para proteger tu seguridad y cumplir con la ley.

Si vemos algo inusual, bloqueamos la cuenta temporalmente y nos ponemos en contacto por correo. Verificamos que eres tú antes de continuar. Esto protege tu dinero de fraude. El proceso se describe en nuestros términos.

Los términos aplican en todas las regiones de México donde 3house opera. Cada persona abre su propia cuenta con verificación individual. No hay restricciones por estado siempre que cumplas con los requisitos locales.

Sí. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras y retiras tu saldo. Más adelante puedes registrarte nuevamente siguiendo el mismo proceso. Los términos permiten esto sin penalidad.